Twój koszyk jest obecnie pusty!
Pytania i odpowiedzi
Jakie są metody płatności?
- BLIK, e-przelewy i karty płatnicze
- PayPal
- Płatność natychmiastowa (Banki, Banki Spółdzielcze, SKOKi, BLIK)
- Przelew tradycyjny – Wpłaty należy dokonać na poniższy numer rachunku bankowego, który pojawia się także przy finalizacji zamówienia oraz jest przesyłany w wiadomości e-mail. Po dokonaniu wpłaty wyślij potwierdzenie przelewu (wygenerowane przez bank lub pocztę) na e-mail: zamowienia@mrhemperek.org – to przyspieszy wysyłkę.
Po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie, rozpoczniemy realizację zamówienia, które trafi do Twojego domu w ciągu 3-5 dni.
Podczas dokonywania płatności prosimy w tytule o podanie numeru zamówienia.
Numer konta: 73 1050 1953 1000 0090 8062 4563 (PLN)
Mr HEMPEREK Sp. z o.o.
Witaniów 69,
21-010 Łęczna
Klienci zagraniczni:
GB34NWBK54411956201508
BIC: NWBKGB2L
Mr. Hemperek LTD.
Account number:
56201508
Sort code:
54-41-19
Czy jest dostawa za granicę?
Tak, wysyłamy do wielu krajów. Sprawdzisz całą listę krajów przy składaniu zamówienia w wyborze kraju do wysłania produktów Mr Hemperka.
Kiedy otrzymam zamówione produkty?
Od 3 do 5 dni roboczych.
Konsystencja
Opracowaliśmy proces produkcyjny, który pozwala uzyskać łatwą do dozowania konsystencję. Uwaga! Ze względu na to że jest to preparat w 100% naturalny, partie produkcyjne mogą różnić się od siebie konsystencją, kolorem i smakiem.
Czy mogę zwrócić zamówione produkty?
Tak. Możesz dokonać zwrotu wszystkich produktów poza globulkami, które są robione indywidualnie na zamówienia i nie ma możliwości ich zwrotu. W celu zwrotu zadzwoń do nas tel.: +48 663 839 103 lub wyślij e-mail z numerem zamówienia na adres: zamowienia@mrhemperek.org
Dlaczego ekstrakt alkoholowy jest lepszy niż ekstrahowany CO2?
Czy mogę otrzymać fakturę razem z wysyłką?
Tak, w tym celu należy zaznaczyć odpowiednie pole podczas składania zamówienia.
Jak stosować olejek CBD?
Zapoznaj się z naszym poradnikiem porcjowania. Jeżeli nadal będziesz miał pytania skorzystaj z bezpłatnych konsultacji
Czy mogę zamówić telefonicznie?
Tak, prosimy zadzwonić pod numer 663 839 103. Twoje zamówienie przyjmie konsultantka Brygida Rusin.
Czy mogę zamówić i zapłacić przy odbiorze?
Nie ma możliwości zapłaty przy odbiorze.
Ile kosztuje wysyłka?
20zł na terenie kraju. Dla innych państw sprawdzisz cenę przy zamówieniu.
Kto dostarczy mi paczkę?
Kurier DHL lub FEDEX
Czy mogę dokonać zmian w swoim zamówieniu?
Niestety nie mamy możliwości modyfikacji zamówień już złożonych, ponieważ zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu.
Czy mogę wycofać złożone zamówienie?
Niestety nie ma możliwości wycofania zamówienia, ponieważ zamówienie jest przekazywane do realizacji niezwłocznie po jego złożeniu.
Promocje
Jeżeli chcesz pierwszy wiedzieć o promocjach w naszym sklepie, zachęcamy Cię do śledzenia naszego Fanpage na Facebook i zapisania się do newsletter’a.
Nie mogę się zalogować
Nawet jeśli kupujesz u nas już kolejny raz, nie oznacza to, że masz na naszej stronie konto. Można je założyć składając zamówienie i zaznaczając przy tym odpowiednie pole:
Jeśli nie pamiętasz czy masz konto, możesz to sprawdzić na stronie Moje konto klikając „Nie pamiętasz hasła?”. Jeśli po wpisaniu swojego adresu e-mail otrzymasz odpowiedź „Błędna nazwa użytkownika lub adres e-mail”, będzie to oznaczać, że nie masz jeszcze konta, lub podajesz nieprawidłowy e-mail.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Zadzwoń lub napisz do nas: tel.: +48 663 839 103 e-mail: zamowienia@mrhemperek.org Bądź skorzystaj z opcji chat na naszej stronie.
