Polityka Prywatności RODO

I.  POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej www.mrhemperek.org jest MR HEMPEREK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ ODDZIAŁ W POLSCE wpisana do rejestru przedsiębiorców przez właściwy sąd pod numerem KRS: 0000779828, kapitał zakładowy: , miejsce wykonywania działalności: Witaniów 69, 21-010 Łęczna, Polska, adres do doręczeń: Witaniów 69, 21-010 Łęczna, Polska, NIP: 1030001134, REGON: 383029521, adres poczty elektronicznej (e-mail): biuro@mrhemperek.pl, zwany/a dalej “Administratorem”.
2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

II.  RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH, CEL I ZAKRES ZBIERANIA DANYCH

1. CEL PRZETWARZANIA I PODSTAWA PRAWNA

Administrator przetwarza dane osobowe za pośrednictwem strony www.mrhemperek.org w przypadku:

a) skorzystania przez użytkownika z formularza kontaktowego. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, jako prawnie usprawiedliwiony interes Administratora.

b) zapisania się przez użytkownika do Newslettera w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną. Dane osobowe są przetwarzane po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

c) skorzystania przez użytkownika z aplikacji Livechat “Tidio”

     2. RODZAJ PRZETWARZANYCH DANYCH OSOBOWYCH 

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych użytkownika:

• Imię i nazwisko,
• Adres (zamieszkania),
• Adres e-mail,
• Numer telefonu,
• NIP
• Informacje o Twoich wnioskach, zgłoszeniach i zakupach

Rejestrujemy także treść komunikacji za pośrednictwem e-mail, mediów społecznościowych lub gdy przeprowadzisz z nami chat Internetowy. Kiedy do nas zadzwonisz, rejestrujemy Twoje pytania, reklamacje w naszej bazie danych. Więcej informacji na temat danych osobowych, które uzyskujemy od Twojego dostawcy usług sieci społecznościowej i o tym jak zmienić stosowne ustawienia, dostępnych jest w polityce prywatności dostępnej na stronie Internetowej danego dostawcy.

III.  Google Analytics

Aby dopasować wygląd naszej strony do Twoich potrzeb i kontynuować optymalizację naszej Strony internetowej, korzystamy z Google Analytics, usługi analitycznej Google Analytics dostarczanej przez Google Inc. https://about.google/intl/pl/. W tym kontekście tworzone są profile pseudo-użytkowników i pliki cookies. Informacje generujące pliki cookies na temat korzystania z tej Strony internetowej, na przykład:

• typ/wersja przeglądarki,
• używany system operacyjny,
• URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana witryna),
• nazwa hosta komputera dostępowego (adres IP), dokładny czas żądania serwera, 

są przesyłane na serwer Google w USA, gdzie są następnie przechowywane.

Informacje wykorzystywane są do oceny korzystania ze strony Internetowej, w tym: tworzenia raportów dotyczących funkcjonalności stron Internetowych, świadczenia usług związanych z  ich korzystaniem i powiązanych z nimi usług Internetowych. Nadrzędnym celem tych działań jest przeprowadzanie badań rynkowych i w razie potrzeby ukierunkowanego na klienta edytowania danych stron Internetowych. Informacje te są również przekazywane stronom trzecim, jeśli wymaga tego prawo, lub gdy osoby trzecie przetwarzają takie dane osobowe w ramach umowy. Pod żadnym pozorem Twój adres IP nie zostanie scalony z innymi danymi dostarczonymi przez Google. Adresy IP są anonimowe, więc przypisanie nie jest możliwe (maskowanie IP).

Możesz zapobiec instalacji plików cookies w ustawieniach przeglądarki; pamiętaj jednak, że w tym przypadku nie będziesz w stanie w pełni wykorzystywać wszystkich funkcji stron internetowych.

Ponadto Google może gromadzić dane osobowe generowane przez pliki cookies i związane z korzystaniem ze strony (w tym Twój adres IP), Użytkownik może uniemożliwić Google przetwarzanie danych przez pobranie i zainstalowanie dodatku do przeglądarki Browser-Add-on https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?=pl

Rezygnacja z plików cookies zostanie ustawiona, aby zapobiec w przyszłości gromadzeniu Twoich danych podczas odwiedzania naszej Strony internetowej.  Rezygnacja z plików cookies jest ważna tylko w tej przeglądarce i tylko dla naszych stron internetowych i przechowywanych na Twoim urządzeniu. Jeżeli usuniesz pliki cookies w tej przeglądarce, będziesz musiał je ponownie zresetować.

Aby uzyskać więcej informacji o ochronie danych osobowych związanych z Google Analytics, przejdź na stronę Centrum pomocy Google Analytics.

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl

Korzystanie z Google Analytics opiera się na naszym uzasadnionym interesie w dostosowywaniu potrzeb klientów, ocenie statystycznej, a także efektywnego wykorzystania naszej Strony internetowej. Podstawą prawną w tym zakresie jest art. 6 pkt. 1 ust. fRODO.

Oświadczamy, że korzystamy z Google Analytics i  zgodnie z pkt. 2.2, odnosimy się do ustawień wyłącznie plików cookies, które zapobiegają kojarzeniu przeglądarki Google. Ta funkcja jest wymagana przy anonimizacji  adresów IP.

IV.  Wtyczki społecznościowe: Facebook, Instagram 

Na naszej Stronie internetowej możesz znaleźć wtyczki tzw. Social Plug-ins do niektórych serwisów społecznościowych, które możesz łatwo rozpoznać używając logo danej sieci społecznościowej. Jeśli podczas odwiedzania naszej strony internetowej jesteś również zalogowany w danym portalu społecznościowym, dostawca może przyporządkować Twoją wizytę na stronie do konta w portalu społecznościowym. W przypadku korzystania z funkcji wtyczek (np. kliknięcie przycisku „Lubię to”, wpisanie komentarza) informacje te są również przesyłane bezpośrednio z przeglądarki do odpowiedniego portalu społecznościowego i tam zapisywane w razie potrzeby. Cel i zakres gromadzenia danych, dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych przez sieci można znaleźć w polityce danych Facebooka i Instagrama:

Informacje dotyczące ochrony prywatności Facebook: https://www.facebook.com/policy.php

Informacje dotyczące ochrony prywatności Instagram: https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875 

Do udostępniania treści w sieciach społecznościowych służą wtyczki z napisem „Udostępnij”. Po kliknięciu takiego przycisku, różne dane są przesyłane do odpowiedniej sieci społecznościowej. Należą do nich:

• Data i czas wizyty na stronie internetowej,
• Adres URL witryny, na której znajduje się odwiedzający,
• Adres URL witryn odwiedzanych wcześniej przez odwiedzającego,
• Używana przeglądarka,
• Używany system operacyjny,
• Adres IP odwiedzającego.

V.  Filmy video (YouTube)

W różnych miejscach na naszej stronie Internetowej zamieszczane są filmy osób trzecich. Są to filmy na platformie „YouTube”. YouTube jest dostarczany przez Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Odtwarzanie video odbywa się wyłącznie w trybie „zaawansowanej ochrony danych“ dostawcy. W rezultacie po kliknięciu pliku wideo przechowujesz na swoim komputerze plik cookies służący do zbierania danych i jeśli to konieczne, uruchamiasz inne gromadzenie i przetwarzanie danych, których my nie możemy kontrolować.

Jeżeli masz konto na YouTube i zalogujesz się do serwisu YouTube, po zalogowaniu się na naszej Stronie Internetowej, informacje mogą być związane z jej wizytą, (poprzez kliknięcie w Video powiązane z kontem YouTube). Aby temu zapobiec, musisz wylogować się ze swojego konta na YouTube przed przeglądaniem naszej Strony internetowej i oglądaniem filmów.

Więcej informacji o polityce prywatności sieci społecznościowej Google, znajdziesz pod adresem https://policies.google.com/privacy?hl=pl

Jeżeli nie chcesz przesyłać danych do serwisu YouTube, nie klikaj filmów video na naszej Stronie internetowej.

VI. Live Chat Tidio

Na naszej stronie Internetowej zamieszczona jest aplikacja Chat Tidio Poland (Tidio Poland Sp. z o.o., numer KRS 0000725583, numer NIP 5842770474 z siedzibą przy ul. Wojska Polskiego 81, 70-481, Szczecin, POLSKA). Live chat identyfikuje odwiedzającego na różnych urządzeniach i wizytach, aby zoptymalizować funkcję chatu w witrynie. Wiadomości i dane, przesyłane do nas za pośrednictwem czatu, będą przetwarzane i zapisane w formie cyfrowej.

Celem czatu Tidio jest bezpośrednia komunikacja z osobami odwiedzającymi stronę w czasie rzeczywistym (tzw. czat na żywo). W przypadku każdego wejścia na naszą stronę, na której znajduje się oprogramowanie do prowadzenia czatu firmy Tidio, gromadzone będą dane, dzięki którym możliwa będzie obsługa czatu na żywo i analiza działania systemu. W przypadku korzystania z naszego systemu czatu na żywo podane przez Państwa dane zostaną zapisane, aby odpowiedzieć na zadane pytania. Za pomocą aplikacji Livechat Tidio, gromadzimy następujące dane:

• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Historia czatów
• Adres IP
• Kraj pochodzenia
• Odwiedzone strony
• Czas trwania wizyty na stronach
• Inne dane osobowe, w zależności od podanych informacji (np. Imię i Nazwisko)

Podstawą prawną do przetwarzania danych stanowi art. 6 I lit. a RODO, zgodnie z naszym uzasadnionym interesem, mającym na celu bezpośrednią i przyjacielską komunikację z klientem.

VII.  OKRES ARCHIWIZACJI DANYCH OSOBOWYCH.

1. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez Administratora:

a) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest wykonanie umowy, tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

b) w przypadku, gdy podstawą przetwarzania danych jest zgoda, tak długo, aż zgoda nie zostanie odwołana, a po odwołaniu zgody przez okres czasu odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń jakie może podnosić Administrator i jakie mogą być podnoszone wobec niego. Jeżeli przepis szczególny nie stanowi inaczej, termin przedawnienia wynosi lat sześć, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz roszczeń związanych z prowadzeniem działalności gospodarczej – trzy lata.

c) Podczas korzystania ze strony internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności: adres IP przypisany do komputera użytkownika lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny, rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.

d) Od użytkowników mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach, w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach, podejmowanych na stronie internetowej. Podstawą prawną tego rodzaju czynności jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz na poprawie funkcjonalności tych usług.

2. Podanie danych osobowych przez użytkownika jest dobrowolne.

3. Dane osobowe będą przetwarzane także w sposób zautomatyzowany w formie profilowania, o ile użytkownik wyrazi na to zgodę na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO. Konsekwencją profilowania będzie przypisanie danej osobie profilu w celu podejmowania dotyczących jej decyzji bądź analizy lub przewidywania jej preferencji, zachowań i postaw.

4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są:

a) przetwarzane zgodnie z prawem,

b) zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodne z tymi celami,

c) merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

VIII.  UDOSTĘPNIENIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe użytkowników przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Administrator przy prowadzeniu sklepu internetowego. Dostawcy usług, którym przekazywane są dane osobowe, w zależności od uzgodnień umownych i okoliczności, albo podlegają poleceniom Administratora co do celów i sposobów przetwarzania tych danych (podmioty przetwarzające) albo samodzielnie określają cele i sposoby ich przetwarzania (administratorzy). Dane przekazywane są w szczególności operatorom bramek płatności, przewoźnikiem świadczącym usługi transportowe (firmy kurierskie).

Dane osobowe użytkowników są przechowywane wyłącznie na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

IX.  PRAWO KONTROLI, DOSTĘPU DO TREŚCI WŁASNYCH DANYCH ORAZ ICH POPRAWIANIA

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Podstawy prawne żądania użytkownika:

• Dostęp do danych – art. 15 RODO
• Sprostowanie danych – art. 16 RODO.
• Usunięcie danych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) – art. 17 RODO.
• Ograniczenie przetwarzania – art. 18 RODO.
• Przeniesienie danych – art. 20 RODO.
• Sprzeciw – art. 21 RODO
• Cofnięcie zgody – art. 7 ust. 3 RODO.

W celu realizacji uprawnień, o których mowa w pkt 2 można wysłać stosowną wiadomość e-mail na adres: biuro@mrhemperek.pl.

W sytuacji wystąpienia przez użytkownika z uprawnieniem wynikającym z powyższych praw, Administrator spełnia żądanie albo odmawia jego spełnienia niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po jego otrzymaniu. Jeżeli jednak – z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań – Administrator nie będzie mógł spełnić żądania w ciągu miesiąca, spełni je w ciągu kolejnych dwóch miesięcy informując użytkownika uprzednio w terminie miesiąca od otrzymania żądania – o zamierzonym przedłużeniu terminu oraz jego przyczynach.

W przypadku stwierdzenia, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO, osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

X.  PLIKI “COOKIES”

Strona Administratora używa plików „cookies”.

Instalacja plików „cookies” jest konieczna do prawidłowego świadczenia usług na stronie internetowej. W plikach „cookies” znajdują się informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony, a także dają one także możliwość opracowywania ogólnych statystyk odwiedzin strony internetowej.

W ramach strony stosowane są rodzaje plików “cookies”: stałe

„Stałe” pliki „cookies” przechowywane są w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w parametrach plików „cookies” lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

Administrator wykorzystuje własne pliki cookies w celu lepszego poznania sposobu interakcji użytkownika w zakresie zawartości strony. Pliki gromadzą informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej przez użytkownika, typie strony, z jakiej użytkownik został przekierowany oraz liczbie odwiedzin i czasie wizyty użytkownika na stronie internetowej. Informacje te nie rejestrują konkretnych danych osobowych użytkownika, lecz służą do opracowania statystyk korzystania ze strony.

Użytkownik ma prawo zadecydowania w zakresie dostępu plików „cookies” do swojego komputera poprzez ich uprzedni wybór w oknie swojej przeglądarki. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików „cookies” dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

XI.  POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych odpowiednią do zagrożeń oraz kategorii danych objętych ochroną, a w szczególności zabezpiecza dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, zabraniem przez osobę nieuprawnioną, przetwarzaniem z naruszeniem obowiązujących przepisów oraz zmianą, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Administrator udostępnia odpowiednie środki techniczne zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione, danych osobowych przesyłanych drogą elektroniczną.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają postanowienia Kodeksu cywilnego i odpowiednich ustaw prawa polskiego, a także prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE).