Які є методи оплати?
- BLIK, e-перекази та платіжні картки
- PayPal
- Миттєва оплата (Банки, Банки споживчі, SKOK, BLIK)
- Традиційний переказ – оплату потрібно здійснити на нижче вказаний банківський рахунок, який також з’явиться при фіналізації замовлення та буде надісланий на e-mail. Після здійснення оплати надішліть підтвердження переказу (згенероване банком або поштою) на e-mail: zamowienia@mrhemperek.org – це прискорить відправлення.
Після зарахування коштів на наш рахунок розпочнемо обробку замовлення, яке буде доставлене протягом 3–5 днів.
Під час здійснення оплати, будь ласка, вкажіть у назві (титулі) номер замовлення.
Номер рахунку: 73 1050 1953 1000 0090 8062 4563 (PLN)
Mr HEMPEREK Sp. z o.o.
Witaniów 69,
21-010 Łęczna
Клієнти з-за кордону:
GB34NWBK54411956201508
BIC: NWBKGB2L
Mr. Hemperek LTD.
Account number:
56201508
Sort code:
54-41-19
Чи є доставка за кордон?
Так, ми відправляємо замовлення до багатьох країн. Повний список країн можна перевірити під час оформлення замовлення, вибираючи країну доставки продукції Mr Hemperek.
Коли я отримаю замовлені продукти?
Від 3 до 5 робочих днів.
Консистенція
Ми розробили виробничий процес, який дозволяє отримати зручну для дозування консистенцію. Увага! Оскільки це на 100% натуральний препарат, партії можуть відрізнятися між собою консистенцією, кольором та смаком.
Чи можу я повернути замовлені продукти?
Так. Ви можете повернути всі продукти, окрім глобулок, які виготовляються індивідуально на замовлення і не підлягають поверненню. Для повернення, будь ласка, зателефонуйте нам: +48 663 839 103 або надішліть e-mail з номером замовлення на адресу: zamowienia@mrhemperek.org
Чому спиртовий екстракт кращий, ніж екстрагований CO2?
Чи можу я отримати рахунок-фактуру разом із відправленням?
Так, для цього потрібно відзначити відповідне поле під час оформлення замовлення.
Як застосовувати олійку CBD?
Ознайомтеся з нашим порадником щодо дозування. Якщо після цього у вас залишаться запитання — скористайтеся безкоштовними консультаціями.
Чи можу я зробити замовлення телефоном?
Так, будь ласка, зателефонуйте за номером 663 839 103. Ваше замовлення прийме консультантка Бригіда Русін.
Чи можу я замовити та оплатити при отриманні?
Ні, оплата при отриманні недоступна.
Скільки коштує доставка?
20 zł по території Польщі. Ціну доставки до інших країн можна перевірити під час оформлення замовлення.
Хто доставить мою посилку?
Кур’єр DHL або FEDEX
Чи можу я змінити своє замовлення?
На жаль, ми не можемо змінювати вже оформлені замовлення, оскільки вони передаються до реалізації одразу після зłożення.
Чи можу я скасувати оформлене замовлення?
На жаль, скасувати замовлення неможливо, оскільки воно передається до реалізації одразу після оформлення.
Акції
Якщо ви хочете першими дізнаватися про акції в нашому магазині, радимо стежити за нашим фан-пейджем у Facebook та підписатися на розсилку.
Не можу увійти в акаунт
Навіть якщо ви вже купували у нас раніше, це не означає, що у вас є акаунт на нашому сайті. Його можна створити під час оформлення замовлення, відмітивши відповідне поле:
Якщо ви не пам’ятаєте, чи є у вас акаунт, можете перевірити це на сторінці Мій акаунт, натиснувши «Не пам’ятаєш пароль?».
Якщо після введення e-mail’а отримаєте повідомлення «Невірна назва користувача або e-mail», це означає, що акаунту немає або введено неправильний e-mail.
Не знайшли відповідь?
Зателефонуйте або напишіть нам: тел.: +48 663 839 103 e-mail: zamowienia@mrhemperek.org.
Або скористайтеся чатом на нашому сайті.
